居宅支援事業所

ケアマネジャーが介護全般のご相談に応じ、ケアプランの作成を行うサービスです。適切なサービスをご利用いただくために、ケアマネジャーはご利用者さまの状態やご家族の要望をおうかがいし、サービス計画（ケアプラン）を作成します。サービスを行う事業所の選定、ケアプランの変更が起きた場合の調整を行います。介護に関するあらゆるご相談に応じ、介護サービスのトータルサポートをいたします。

提供サービス

ケアプランの作成

・1ヵ月程度を単位として作成
・サービス計画の内容・利用料・保険の適用等を丁寧にわかりやすくご説明
・ご利用者さまやご家族の了解を得たうえで、主治医のご意見をお聞きすることも
・ご利用者さまの状態を正確にアセスメント
・ケアマネジャーを中心にサービス担当者会議（ケアカンファレンス）を開いて検討
※費用はかかりません

手続き代行・連絡調整・情報提供

・市区町村の役所での要介護認定の申請・変更の代行
・介護サービスを利用するために必要な連絡調整（市区町村・保健医療福祉サービス機関を含む）
・サービスの管理
・介護保険の給付管理（給付管理票の作成・提出）
・苦情受付

ご利用までの流れ

①ご相談

－介護保険による介護サービスなどに関するご相談を承ります。
－相談無料です

②要介護認定の申請代行

－要介護認定の申請代行を行なっております。
－申請代行料は無料です

③訪問調査員の間取り調査

－要介護認定を申請すると、市区町村から間取り調査を行なう訪問調査員がサービスご利用者様のお宅を訪問し、介護や支援がどの程度必要なのかを調査します。また、主治医に対して「主治医意見書」の作成依頼を行ないます。

④各市区町村から認定結果の通知

－訪問調査や主治医意見書などに基づいた審査後、各市区町村から要介護（または要支援）などの認定結果の通知と、新しい被保険者証が申請者に届きます。

事業対象者の方

チェックリストで事業対象者と判断されると総合事業サービスをご利用いただけます。

要支援1,2と認定された方

要介護認定で要支援と判定されると、介護予防サービス・総合事業サービスをご利用いただけます。

要介護1～5と認定された方

要介護認定で要介護と判定されると、介護サービスをご利用いただけます。

⑤ケアプランの作成

－ケアマネジャーが本人や家族と話し合いながら、ケアプランを作成します。いつ、どのようなサービスを利用されたいのかをケアマネジャーにお伝え頂きます。

重要事項・利用料金

居宅支援事業所の重要事項説明書は下記リンク(PDF)よりご確認ください。

また、利用料金に関する情報も記載しております。